Sepet (0)
Sepette ürün yok.
SSS - P4Tomorrow - Plan for Tomorrow
Siparişimi nasıl takip edebilirim ?
p4tomorrow.com üzerinden hesabına giriş yaparak siparişlerim kısmından siparişinin güncel durumunu takip edebilirsin.
Siparişimde nasıl içerik değişikliği yapabilirim ?
Sipariş onayından kısa bir süre sonra siparişine ait fatura kesimi sistem tarafından gerçekleştiği için siparişinde içerik ve beden değişimi, ürün eklemesi ya da çıkarılması yapılamamaktadır. Dilersen ilgili siparişinin iptalini gerçekleştirebiliriz ya da ürün sana ulaştıktan sonra beden değişimi ya da iade işlemi yapabilirsin.
Kargo takip numarasını nasıl öğrenebilirim ?
Hesabınıza giriş yaptığınızda sipariş detaylarında "Sipariş Durumu" başlığı altındaki yeşil paket butonuna tıklayarak ya da e-posta adresinize gönderdiğimiz "siparişiniz kargoya teslim edilmiştir." konulu e postanın içerisindeki takip koduna tıklayarak siparişinizin kargo takip sayfasına ulaşabilirsiniz.
Takip numaranız henüz aktif değilse veya hafta sonu gönderimi olmuşsa, kargo firmasına bağlı olarak 1-2 iş günü içerisinde aktif olmaktadır.
Kurulum hizmetiniz mevcut mu ?
Kurulum kılavuzuna bağlı kalarak kendiniz kurulum işlemini gerçekleştirebilirsin. Ayrıca bulunduğun şehirde mağazamız var ise konuyla ilgili mağazalarımızla iletişime geçerek randevu talep edebilirsin. Mağazalarımızın iletişim bilgilerine aşağıdaki linkten ulaşabilirsin.
Kapıda ödeme seçeneği var mı ?
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.Detaylar için linki inceleyebilirsin.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi verdikten sonra, yaklaşık bir ila iki saat arasında Decathlon hesabınızdan siparişinizi kendiniz iptal edebilirsiniz.
Bu süre zaten dolmuşsa, lütfen mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Siparişinizin hala iptal edilip edilemeyeceğini kontrol edeceğiz.
Sitede olmayan ürünü getirebilir misiniz?
Ürün seçimleri, müşteri talepleri ve genel ülke ihtiyaçları doğrultusunda belirlenmektedir. Talep ettiğin farklı ürünleri bize bildirmen durumunda Türkiye stoklarına girebilmesi için ürün liderlerine iletebiliriz.
Siparişim bana ulaşmadan depoya gönderildiğinde ne yapmalıyım ?
Paketin sana teslim edilemediğinde kargo firması tarafından depomuza geri yönlendirilmektedir. Dilersen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek ücretsiz olarak yeniden gönderim veya ücret iadesi talebinde bulunabilirsin.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
p4tomorrow’da sunulan hizmet kalitesini üst seviyede tutabilmemiz için, alışverişlerde ücretsiz üyelik sahibi olmanız gerekiyor.Üye olurken sizden istenen bilgiler, adınıza fatura düzenlenmesi, sipariş teslimatı, sipariş aşamalarının bildirimi ve ödeme güvenliğiniz için kullanılır.
Siparişimde nasıl içerik değişikliği yapabilirim ?
Sipariş onayından kısa bir süre sonra siparişine ait fatura kesimi sistem tarafından gerçekleştiği için siparişinde içerik ve beden değişimi, ürün eklemesi ya da çıkarılması yapılamamaktadır. Dilersen ilgili siparişinin iptalini gerçekleştirebiliriz ya da ürün sana ulaştıktan sonra beden değişimi ya da iade işlemi yapabilirsin.